Voraussetzung, um miteinander zu kommunizieren – sei es verbal, sei es auf anderen Kanälen – ist für mich das Zuhören, das ernst gemeinte Wahrnehmen der anderen Position. Die eigentliche Kommunikation ist dann vor allem ein Aushandlungsprozess zwischen diesen Positionen. Kommunikation auf Augenhöhe – ist ein oft postuliertes Ideal. Allerdings befinden wir uns immer in Machtverhältnissen… erst wenn diese reflektiert werden, ist so etwas wie Augenhöhe – vielleicht – denkbar.